Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Què és la realitat virtual?

La realitat virtual (RV) és una experiència interactiva generada per ordinador que té lloc dins d'un entorn simulat. A diferència de les interfícies d'usuari tradicionals, la RV situa l'usuari dins d'una experiència. Simula tants sentits com sigui possible, com ara la vista, l'oïda, el tacte i fins i tot l'olfacte. Aquest entorn immersiu pot ser similar al món real o pot ser fantàstic, creant una experiència que no és possible en la realitat física ordinària.

Quin és el rang de durada dels teus jocs?

La durada dels jocs oscil·la entre els 3 i els 10 minuts segons els graus emocionants i les trames de les pel·lícules.

Actualitzeu aquests jocs?

Sí, oferim dos tipus d'actualitzacions de jocs. Un són els jocs desenvolupats pel nostre equip, i oferim actualitzacions gratuïtes per als nostres clients. L'altre són jocs premium desenvolupats amb els nostres socis. Recomanarem aquests jocs als nostres clients, que els compraran si hi estan interessats.

Quin és el voltatge necessari?

També podem subministrar 110V, 220V i 240V. Si us plau, informeu-nos si algun client té un o més requisits especials.

Com instal·lar l'equip?

No cal instal·lar la majoria dels nostres productes, i només uns quants s'han d'instal·lar manualment. Instal·lació segons el nostre manual d'instal·lació i els vídeos.

Quina és la quantitat mínima de comanda? Quin és el termini de lliurament?

La nostra quantitat mínima de comanda és d'una peça d'equipament i el termini de lliurament és de 5 dies laborables.

Com mantenir l'equip? Quina és la freqüència de manteniment?

Cal comprovar si els cargols de les peces del moviment estan fluixos com a mínim un cop per setmana i comprovar la lubricació d'aquestes peces com a mínim un cop cada trimestre.

Quins són els requisits per al lloc?

El terra ha de ser pla i net, lliure de clots, forats, taques d'aigua i contaminació d'oli per evitar caigudes. S'ha d'evitar la llum solar directa (o altra llum intensa) sobre la lent de les ulleres per evitar danys.

La vostra empresa té certificacions que ens són obligatòries?

Tenim certificats (com ara CE, RoHS, SGS) necessaris per a la majoria de països del món i podeu contactar amb nosaltres per obtenir una confirmació específica sobre el vostre país.

Quina és la garantia del vostre equip de realitat virtual?

1 any de garantia per al maquinari! Assistència tècnica de per vida!

Què passa amb el calendari d'enviament i les despeses de transport?

Cada client ha de proporcionar la seva adreça de lliurament perquè puguem consultar el calendari d'enviament pertinent en funció de l'adreça anterior. Pel que fa a les despeses de transport, qualsevol client pot deixar que el seu transitari a la Xina vingui a la nostra fàbrica per recollir la mercaderia. En cas que el client ens demani que recomanem un transitari, pot informar el nostre personal d'atenció al client dels requisits pertinents. El client haurà de liquidar els comptes amb el transitari per les despeses de transport reals, i oferim comoditat i assistència a tots els clients de forma gratuïta.